Erklärung zur Barrierefreiheit
Raiffeisen Vorsorge Wohnung GmbH ist bemüht, diese Website barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung sagt, wie weit das gelungen ist, was noch fehlt und wie Sie uns eine Barriere melden können.
Barrierefreie Ansicht
Schaltet auf eine zweite Darstellung derselben Seiten um: stärkere Kontraste, unterstrichene Links im Fließtext, ein Häkchen statt einer bloßen Farbe an jeder getroffenen Auswahl, und keine Bewegung, die von selbst startet. Ihre Wahl gilt für alle Seiten und bleibt gespeichert, bis Sie sie hier oder im Seitenfuß wieder ändern.
Konformitätserklärung
- Norm
- EN 301 549 (harmonisierte europäische Norm für digitale Zugänglichkeit)
- Regelwerk
- WCAG 2.2 – Web Content Accessibility Guidelines des W3C
- Konformitätsstufe
- AA (Stufe A und AA, 55 Kriterien)
- Rechtsgrundlage
- Barrierefreiheitsgesetz (BaFG), in Geltung seit 28. Juni 2025 – Umsetzung des European Accessibility Act
- Prüfmethode
- Selbstbewertung: Durchsicht von Quelltext und Oberfläche gegen jedes einzelne Erfolgskriterium, dazu eine rechnerische Prüfung sämtlicher Farbkontraste
- Stand der Prüfung
- 27. August 2026, aktualisiert am 8. Oktober 2026
- Ergebnis
- Barrierefreie Ansicht: konform mit Stufe AA, ausgenommen die unten einzeln benannten Inhalte. Standardansicht: teilweise konform.
Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für die Website von Raiffeisen Vorsorge Wohnung GmbH unter der Adresse, unter der Sie sie gerade lesen, einschließlich aller Unterseiten – Projektseiten, Wohnungsdetails, Preislisten, Insiderwissen und Kontakt.
Rechtlicher Rahmen und Prüfmaßstab
Maßstab ist die europäische Norm EN 301 549 und die darin in Bezug genommenen Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Konformitätsstufe AA. Geprüft wurde gegen WCAG 2.2 AA, also gegen die strengere der beiden derzeit gebräuchlichen Fassungen. Rechtlicher Hintergrund ist das österreichische Barrierefreiheitsgesetz (BaFG), das den European Accessibility Act umsetzt und seit 28. Juni 2025 in Geltung steht.
Stand der Vereinbarkeit
Teilweise vereinbar. Das ist eine bewusste und genaue Aussage, keine Verlegenheitsformel:
- In der barrierefreien Ansicht erfüllt die Website die Anforderungen der Stufe AA, mit Ausnahme der weiter unten einzeln aufgeführten Inhalte.
- In der Standardansicht erreichen einzelne Farbwerte des Erscheinungsbildes die geforderten Kontrastwerte nicht, und Links im Fließtext sind allein an ihrer Farbe zu erkennen. Die barrierefreie Ansicht ist die dafür vorgesehene gleichwertige Alternative; sie ist von jeder Seite aus über den Seitenfuß erreichbar und enthält dieselben Inhalte und dieselben Funktionen.
Nicht barrierefreie Inhalte
Videos ohne Audiodeskription
Die Reels unter Insiderwissen haben Untertitel: fest ins Bild gebrannt und zusätzlich als deutsche Untertitelspur, die sich im Player zuschalten und in Größe und Farbe anpassen lässt. Unter jedem Reel steht außerdem eine ausklappbare Inhaltsbeschreibung. Die Podcast-Animationen enthalten eingebrannte Untertitel. Das Erklärvideo auf der Startseite hat eine deutsche Untertitelspur, die beim Abspielen eingeschaltet ist.
Eine Audiodeskription gibt es zu keinem der Filme. Die Inhalte der Filme werden gesprochen und stehen in den Untertiteln; was nur im Bild zu sehen ist, steht in den Textabschnitten derselben Seite und im Glossar unter Insiderwissen. Für Fragen dazu erreichen Sie uns über die unten genannten Wege.
Grundrissnavigator
Der Grundrissnavigator auf den Projektseiten ist ein eingebundenes Angebot der Firma squarebytes. Seine Barrierefreiheit liegt nicht in unserer Hand und ist von uns nicht geprüft. Sämtliche Wohnungen desselben Projekts stehen auf derselben Seite zusätzlich als durchsuchbare Tabelle mit allen Daten – diese Tabelle ist der vollständige, mit der Tastatur und mit Screenreader bedienbare Weg zum selben Bestand.
Kartenansicht
Die Standortkarte beruht auf OpenStreetMap. Die Marker sind mit der Tabulatortaste erreichbar und mit der Eingabetaste zu öffnen; das Kartenbild selbst ist eine grafische Darstellung ohne Textentsprechung. Alle Projekte stehen darunter beziehungsweise auf derselben Seite als Liste mit Adresse, Größen und Preisen.
Inhalte aus dem Immobiliensystem
Projekt- und Wohnungstexte werden aus dem Immobiliensystem übernommen. Alternativtexte zu Bildern und die Gliederung dieser Texte entstehen dort und können im Einzelfall fehlen oder unpassend sein. Wir gleichen das laufend nach.
Prüfbericht: alle 55 Kriterien einzeln
Eine Erklärung, die nur „teilweise vereinbar“ sagt, lässt sich nicht nachprüfen. Deshalb steht hier jedes einzelne Erfolgskriterium der WCAG 2.2 in den Stufen A und AA mit seinem Befund – und überall dort, wo der Befund nicht „erfüllt“ lautet, mit dem Grund.
- 40 erfüllt
- 4 teilweise erfüllt
- 2 offen
- 2 nicht abschließend geprüft
- 7 nicht anwendbar
„Nicht abschließend geprüft“ heißt, dass sich der Punkt aus dem Quelltext allein nicht entscheiden lässt – etwa das Verhalten bei 320 Pixel Breite oder bei 200 % Zoom. Wir schreiben das hin, statt es zu behaupten.
| Kriterium | Stufe | Befund | Anmerkung |
|---|---|---|---|
| 1.1.1Nicht-Text-Inhalte | A | teilweise | Alle im Code angelegten Bilder tragen einen Alternativtext, dekorative ein leeres Attribut, Symbolschaltflächen einen Namen für die Sprachausgabe. Alternativtexte zu Bildern aus dem Immobiliensystem entstehen dort und können fehlen. |
| 1.2.1Reine Audio- und reine Videoinhalte (aufgezeichnet) | A | erfüllt | Zu jeder der sechs Podcast-Folgen gibt es ein vollständiges Transkript als eigene Seite, verlinkt direkt am Abspieler. |
| 1.2.2Untertitel (aufgezeichnet) | A | erfüllt | Reels und Erklärvideo haben eine deutsche Untertitelspur, die Reels zusätzlich fest eingebrannte Untertitel. Die sechs Podcast-Animationen tragen fest eingebrannte Untertitel. |
| 1.2.3Audiodeskription oder Volltext-Alternative | A | offen | Für die Filme besteht weder eine Audiodeskription noch eine gleichwertige Textfassung. |
| 1.3.1Info und Beziehungen | A | erfüllt | Überschriftenebenen, Tabellen mit Kopfzellen und Beschriftung, Definitionslisten für Kennzahlen, Formularfelder in Gruppen mit Legende. |
| 1.3.2Bedeutungstragende Reihenfolge | A | erfüllt | Die Lesereihenfolge entspricht der sichtbaren. Das Einwilligungsfenster steht seit dieser Prüfung am Anfang des Dokuments statt am Ende – es liegt über der Seite, also gehört es auch davor. |
| 1.3.3Sensorische Eigenschaften | A | erfüllt | Keine Anweisung verweist allein auf Form, Größe oder Position. |
| 1.4.1Benutzung von Farbe | A | erfülltnur in der barrierefreien Ansicht | In der barrierefreien Ansicht sind Links im Fließtext unterstrichen und jede getroffene Auswahl zusätzlich mit einem Häkchen versehen. In der Standardansicht ist die Farbe das einzige Unterscheidungsmerkmal. |
| 1.4.2Audio-Steuerelement | A | erfüllt | Kein Ton startet von selbst; jeder Film und jede Folge beginnt erst auf Klick. |
| 1.2.4Untertitel (live) | AA | entfällt | Es gibt keine Live-Inhalte. |
| 1.2.5Audiodeskription (aufgezeichnet) | AA | offen | Siehe 1.2.3. |
| 1.3.4Ausrichtung | AA | erfüllt | Keine Seite erzwingt Hoch- oder Querformat. |
| 1.3.5Eingabezweck bestimmen | AA | erfüllt | Name, E-Mail und Telefon tragen die passenden autocomplete-Werte. |
| 1.4.3Kontrast (Minimum) | AA | erfülltnur in der barrierefreien Ansicht | In der barrierefreien Ansicht erreicht jede geprüfte Farbpaarung mindestens 4,5:1 – nachgerechnet, nicht geschätzt. In der Standardansicht bleiben zwei Grautöne darunter, darunter die Hover-Farbe jedes Links. |
| 1.4.4Textgröße ändern | AA | ungeprüft | Die Schriftgrößen skalieren mit dem Viewport und sind nicht gegen Zoom gesperrt. Ob bei 200 % irgendwo Text abgeschnitten wird, lässt sich nur am laufenden Browser feststellen. |
| 1.4.5Bilder eines Textes | AA | erfüllt | Text steht als Text. Bilder mit Schrift sind ausschließlich die beiden Wortmarken. |
| 1.4.10Reflow | AA | ungeprüft | Die Layouts sind durchgehend fließend, Tabellen scrollen in einem eigenen Bereich. Ob bei 320 px Breite nirgends waagrecht gescrollt werden muss, ist am Gerät zu prüfen. |
| 1.4.11Nicht-Text-Kontrast | AA | erfülltnur in der barrierefreien Ansicht | In der barrierefreien Ansicht erreichen Feldrahmen, Umrandungen und Zustände mindestens 3:1. In der Standardansicht liegt der Feldunterstrich bei 2,09:1. |
| 1.4.12Textabstand | AA | teilweise | Die wiederkehrenden Bausteine – Knöpfe, Plaketten, Sprungmarke – wachsen seit dieser Prüfung mit dem Text mit statt auf fester Höhe zu stehen. Nicht jede einzelne Komponente ist mit erhöhten Abständen durchgesehen. |
| 1.4.13Inhalt bei Hover oder Fokus | AA | teilweise | Die Vorschau an einer Kartenmarkierung öffnet beim Überfahren, bleibt stehen, ist selbst überfahrbar und lässt sich schließen. Das Verhalten stammt aus der Kartenbibliothek und ist von uns nicht in allen Kombinationen nachgemessen. |
| Kriterium | Stufe | Befund | Anmerkung |
|---|---|---|---|
| 2.1.1Tastatur | A | erfüllt | Alles ist mit der Tastatur erreichbar, die Kartenmarkierungen eingeschlossen. Die beiden Auswahlgruppen für Preisdarstellung und Wohnungsart folgen seit dieser Prüfung den Pfeiltasten, wie es ihre Auszeichnung verspricht. |
| 2.1.2Keine Tastaturfalle | A | erfüllt | Die Dialoge sind native <dialog>-Elemente: Fokusklammer und Escape kommen vom Browser. Die Tastaturbedienung der Auswahlgruppen lässt die Tabulatortaste unangetastet – dafür gibt es einen eigenen Test. |
| 2.1.4Tastaturkurzbefehle aus Einzelzeichen | A | entfällt | Es gibt keine. |
| 2.2.1Zeiteinteilung anpassbar | A | entfällt | Keine Eingabe und keine Ansicht läuft ab. |
| 2.2.2Pausieren, beenden, ausblenden | A | erfüllt | Das Projektband hat in beiden Ansichten einen Pausenknopf. In der barrierefreien Ansicht und bei systemseitig reduzierter Bewegung läuft es gar nicht erst los. |
| 2.3.1Grenzwert von dreimaligem Blitzen | A | erfüllt | Nichts auf der Website blitzt. |
| 2.4.1Blöcke umgehen | A | erfüllt | Eine Sprungmarke zum Inhalt auf jeder Seite. Im Redaktionsbereich lief sie bis zu dieser Prüfung ins Leere – das Ziel fehlte dort. |
| 2.4.2Seite mit Titel versehen | A | erfüllt | Jede Route setzt einen eigenen, beschreibenden Titel. |
| 2.4.3Fokus-Reihenfolge | A | erfüllt | Das erneut geöffnete Einwilligungsfenster nimmt seit dieser Prüfung den Fokus auf und gibt ihn beim Schließen an die Schaltfläche im Seitenfuß zurück. |
| 2.4.4Linkzweck (im Kontext) | A | erfüllt | Kein „hier klicken“. Jeder Link, der ein neues Fenster öffnet, sagt das seit dieser Prüfung in seiner eigenen Beschriftung. |
| 2.5.1Zeigergesten | A | erfüllt | Keine Funktion verlangt eine Mehrpunkt- oder Pfadgeste. |
| 2.5.2Zeigerabbruch | A | erfüllt | Alles löst beim Loslassen aus, nicht beim Drücken. |
| 2.5.3Beschriftung im Namen | A | erfüllt | Der sichtbare Text ist überall Teil des Namens für die Sprachausgabe – auch bei den Werkzeugknöpfen im Redaktionsbereich, die seit dieser Prüfung „F – Fett“ heißen statt „F“. |
| 2.5.4Betätigung durch Bewegung | A | entfällt | Nichts reagiert auf Neigen oder Schütteln. |
| 2.4.5Verschiedene Methoden | AA | erfüllt | Navigation, Seitenfuß, Suchformular und Sitemap führen zu denselben Seiten. |
| 2.4.6Überschriften und Beschriftungen | AA | erfüllt | Überschriften benennen ihren Abschnitt, Feldbeschriftungen ihren Zweck. |
| 2.4.7Fokus sichtbar | AA | erfüllt | Ein gelber Ring mit dunklem Hof, damit er auf hellem wie auf dunklem Grund steht. Im Kontrastmodus des Betriebssystems tritt die Systemfarbe an seine Stelle. |
| 2.4.11Fokus nicht verdeckt (Minimum) | AA | erfüllt | Die Kopfleiste steht fest am oberen Rand und verdeckte beim Durchtabben das jeweils fokussierte Element. Seit dieser Prüfung hält das Dokument den nötigen Abstand frei. |
| 2.5.7Ziehbewegungen | AA | erfüllt | Was gezogen werden kann, geht auch anders: das Projektband über Pfeilknöpfe, die Karte über Zoomknöpfe und Pfeiltasten, die Reihenfolge der Abschnitte im Redaktionsbereich über „nach oben“ und „nach unten“. |
| 2.5.8Zielgröße (Minimum) | AA | erfüllt | Jede Schaltfläche misst mindestens 24 × 24 Pixel, die meisten deutlich mehr. |
| Kriterium | Stufe | Befund | Anmerkung |
|---|---|---|---|
| 3.1.1Sprache der Seite | A | erfüllt | lang="de-AT" auf jedem Dokument. |
| 3.2.1Bei Fokus | A | erfüllt | Kein Element löst allein durch den Fokus einen Wechsel des Kontexts aus. |
| 3.2.2Bei Eingabe | A | erfüllt | Die Filter ändern die Ergebnisliste auf derselben Seite und melden die neue Anzahl an die Sprachausgabe. Es wird nichts abgeschickt und nichts geöffnet. |
| 3.2.6Konsistente Hilfe | A | erfüllt | Telefonnummer und „Persönliches Gespräch“ stehen auf jeder Seite an derselben Stelle der Kopfleiste. |
| 3.3.1Fehlererkennung | A | erfüllt | Ein leeres Pflichtfeld oder eine ungültige E-Mail-Adresse meldet der Browser vor dem Absenden direkt am Feld. Was danach noch zurückgewiesen wird, steht als Text unter dem Formular und wird von Screenreadern sofort vorgelesen; die Eingaben bleiben dabei erhalten. |
| 3.3.2Beschriftungen oder Anweisungen | A | erfüllt | Jedes Feld hat eine sichtbare, dauerhaft stehende Beschriftung; freiwillige Felder sind als solche gekennzeichnet. |
| 3.3.7Redundante Eingabe | A | entfällt | Kein Vorgang erstreckt sich über mehrere Schritte. |
| 3.1.2Sprache von Teilen | AA | teilweise | Der Fließtext ist durchgehend Deutsch. Einzelne eingebürgerte Fachbegriffe („Mietenpool“, „Home“) sind nicht als fremdsprachig ausgezeichnet. |
| 3.2.3Konsistente Navigation | AA | erfüllt | Kopfleiste und Seitenfuß kommen aus einem gemeinsamen Layout und stehen überall gleich. |
| 3.2.4Konsistente Erkennung | AA | erfüllt | Gleiche Funktionen tragen überall dieselbe Beschriftung und dieselbe Form. |
| 3.3.3Fehlerempfehlung | AA | erfüllt | Die Meldung sagt, was fehlt: Name und eine gültige E-Mail-Adresse. Scheitert der Versand, nennt sie Telefonnummer und E-Mail-Adresse als anderen Weg. |
| 3.3.4Fehlervermeidung (rechtlich, finanziell, Daten) | AA | entfällt | Über die Website wird kein Vertrag geschlossen und keine Zahlung ausgelöst; es entsteht eine Anfrage, kein Rechtsgeschäft. |
| 3.3.8Barrierefreie Authentifizierung (Minimum) | AA | entfällt | Der öffentliche Bereich kennt keine Anmeldung. |
| Kriterium | Stufe | Befund | Anmerkung |
|---|---|---|---|
| 4.1.2Name, Rolle, Wert | A | erfüllt | Jedes Bedienelement hat einen Namen und meldet seinen Zustand. Die beiden Auswahlgruppen verhalten sich seit dieser Prüfung so, wie ihre Rolle es ankündigt. |
| 4.1.3Statusmeldungen | AA | erfüllt | Trefferzahlen der Filter werden angesagt, ohne den Fokus zu bewegen. Die Rückmeldungen im Redaktionsbereich taten das bis zu dieser Prüfung nicht. |
Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 27. August 2026 erstellt und am 8. Oktober 2026 aktualisiert: Podcast-Transkripte, Untertitelspuren und die Kontaktformulare wurden seither nachgeprüft. Grundlage ist eine Selbstbewertung: eine Prüfung des Quellcodes und der Oberfläche gegen die Erfolgskriterien der WCAG 2.2 AA, ergänzt um eine rechnerische Kontrolle sämtlicher Farbkontraste. Eine Prüfung durch eine unabhängige Stelle ist damit nicht erfolgt.
Rückmeldung und Kontakt
Ist Ihnen auf dieser Website eine Barriere begegnet, oder brauchen Sie eine Information in einer anderen Form – als Text, telefonisch, in einem anderen Dateiformat –, sagen Sie uns bitte Bescheid. Wir antworten so rasch wie möglich.
- E-Mail: vorsorgewohnung@rvw.at
- Telefon: +43 1 533 3000
- Post: Raiffeisen Vorsorge Wohnung GmbH, Friedrich-Wilhelm-Raiffeisen-Platz 1, 1020 Wien
Durchsetzungsverfahren
Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden oder erhalten Sie keine, steht Ihnen der Weg zu einer unabhängigen Stelle offen. In Österreich ist dafür das Sozialministeriumservice zuständig: Es führt das Schlichtungsverfahren nach dem Bundes-Behindertengleichstellungsgesetz durch und ist zugleich die Behörde, bei der Verstöße gegen das Barrierefreiheitsgesetz angezeigt werden können. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos.
Sozialministeriumservice, Babenbergerstraße 5, 1010 Wien – sozialministeriumservice.at (öffnet in einem neuen Fenster)
Was wir als Nächstes tun
- Anhebung der Kontrastwerte in der Standardansicht, damit es der zweiten Ansicht künftig nicht mehr bedarf
- Prüfung durch eine unabhängige Stelle, sobald die Punkte oben erledigt sind